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Berater einstellen
Mit der Berater-Zuweisung können Berater aus dem Unternehmen einem Seimo Chat Benutzer zugeordnet werden. Diese Zuordnung wird von verschiedenen Funktionen verwendet, beispielsweise vom Prozess Geburtstag, damit automatisch die richtige Telefonnummer ...
Chat weiterführen
Ist das 24-Stunden-Fenster eines Chats abgelaufen, lässt sich trotzdem eine Nachricht senden – über eine WhatsApp-Vorlage, einen Assistenten oder eine Kampagne. Schritt-für-Schritt-Anleitung Am unteren Rand des Chatfensters erscheint der Banner Kein ...
Seimo Chat als App mit Google Chrome installieren
Seimo Chat kann auf dem Desktop als eine Web-App installiert werden. Damit kann man Seimo Chat über die Taskleiste öffnen und der Tab geht im Browser nicht mehr verloren. Seimo Chat kann auf zwei Wege installiert werden: Seimo Chat über die ...
Medien übertragen
Mit der Funktion Medien übertragen können Dokumente, Bilder, Videos, Sprachnachrichten und Texte direkt aus SEIMO Chat nach kompatiblen Integrationen übertragen werden. Dadurch entfällt das manuelle Herunterladen und erneute Hochladen von Dateien. ...
Was bedeutet die Qualitätsbewertung bei WhatsApp-Vorlagen
In der Liste der Vorlagen befindet sich eine neue Anzeige, die Qualitätsbewertung. Sie bezieht sich auf die Interaktions- und Antwortrate bei der Verwendung der Vorlage in Chats und Kampagnen. Die Bewertung kommt direkt von Meta und folgt einem ...