Seimo Chat App
Mit der mobilen Version von SEIMO Chat können Unterhaltungen
auch unterwegs verwaltet werden. Alle Änderungen werden in Echtzeit mit der
Desktop-Version synchronisiert, sodass Nachrichten und Aktionen auf allen
Geräten aktuell bleiben.
Der Funktionsumfang der mobilen Version ist derzeit auf den
Bereich Chat beschränkt.
Voraussetzungen
Du verfügst über einen aktiven SEIMO Chat Benutzer.
Eine Internetverbindung ist vorhanden.
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Anmeldung auf Mobilgeräten
Pro Benutzer ist eine Desktop-Anmeldung und ein zusätzliches
Mobilgerät erlaubt.
Wird die Anmeldung auf einem neuen Mobilgerät durchgeführt,
wird das zuvor verwendete Mobilgerät automatisch abgemeldet.
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Verfügbare Funktionen
Derzeit stehen in der mobilen Version alle wichtigen
Funktionen für die tägliche Chat-Kommunikation zur Verfügung.
Mögliche Aktionen:
• Chats lesen und beantworten
• Nachrichten in Echtzeit synchronisieren
• Offene 24-Stunden-Fenster nutzen
• Chats über Vorlagen, Assistenten und Kampagnen starten
• Medien herunterladen
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Funktionen im 3-Punkte-Menü
Innerhalb eines Chats stehen rechts oben über das 3-Punkte-Menü
folgende Funktionen zur Verfügung:
Weist den Chat einem anderen Benutzer zu.
Durchsucht den Chatverlauf nach bestimmten Begriffen oder
Schlagwörtern.
Öffnet die Kontaktdaten und ermöglicht das Anzeigen oder
Bearbeiten von Informationen zum Kontakt.
Verschiebt den ausgewählten Chat in ein anderes Postfach.
Markiert einen Kontakt als privat bzw. blockiert die
Synchronisierung.
WhatsApp Coexistence: Nachrichten dieses Kontakts werden anschließend nicht mehr
mit SEIMO Chat gespiegelt und bleiben nur mehr in der WhatsApp Business App sichtbar.
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Installation als App
SEIMO Chat kann zusätzlich als Browser-App auf dem
Startbildschirm des Mobilgeräts installiert werden.
Die Installationsanleitungen findest du in den folgenden
Artikeln:
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Werden Änderungen zwischen Smartphone und Desktop
synchronisiert?
Ja. Alle Änderungen werden in Echtzeit zwischen der mobilen und der Desktop-Version synchronisiert.
Wie viele Mobilgeräte kann ich gleichzeitig verwenden?
Pro Benutzer ist ein Mobilgerät zusätzlich zur Desktop-Anmeldung möglich.
Kann ich Medien herunterladen?
Ja. Medien können über einen langen Fingerdruck ausgewählt und heruntergeladen werden.
Muss die App aus einem App Store installiert werden?
Nein. SEIMO Chat kann als Browser-App direkt auf dem Startbildschirm des Geräts installiert werden.