Assistenten
Bausteine: Prüfung auf Postfach
Mit dem Baustein Prüfung auf Postfach können Ausnahmen innerhalb von Automatisierungen festgelegt werden. Dadurch können bestimmte Aktionen nur dann ausgeführt werden, wenn sich ein Chat in einem bestimmten Postfach befindet. So lässt sich ...
Bausteine: Chat verschieben
Mit dem Baustein Chat verschieben können Chats automatisch in ein bestimmtes Postfach verschoben werden. Die Funktion ist ähnlich wie das manuelle Chat verschieben in einzelnen Chats. Dieser Baustein ermöglicht eine automatisierte Variante. Eine ...
Assistenten erstellen
Hier können Sie anlassbasierte Abläufe frei gestalten. Diese können in den Ereignissen wiederverwendet, von Ihnen proaktiv oder über den QR-Code vom Kunden gestartet werden. Beispiele hierfür sind: Schadenmeldungen, Abläufe im Kundenservice oder ...