Prozesse
Verhindern, dass Geburtstagsantworten den Prozess Neue Nachricht auslösen
Antwortet ein Kunde auf eine automatisierte Geburtstagsnachricht, wird dies als neue eingehende Nachricht erkannt. Dadurch kann der Prozess Neuer Chat ausgelöst werden und der Kunde erhält möglicherweise eine weitere automatische Antwort. Mit einer ...
Geburtstag
Mit dem Ereignis Geburtstag können Geburtstagsgrüße automatisch per WhatsApp versendet werden. Dadurch erhalten Kundinnen und Kunden zum gewünschten Zeitpunkt eine persönliche Nachricht, ohne dass ein manueller Versand erforderlich ist. Für den ...
Neuer Chat
Der Prozess Neuer Chat wird automatisch ausgelöst, sobald ein Kunde eine erste eingehende Nachricht sendet oder nach einem bereits abgeschlossenen Chat erneut eine Nachricht schreibt. Dieser Prozess eignet sich ideal für automatische Begrüßungen, ...