Chat
Chat weiterführen
Ist das 24-Stunden-Fenster eines Chats abgelaufen, lässt sich trotzdem eine Nachricht senden – über eine WhatsApp-Vorlage, einen Assistenten oder eine Kampagne. Schritt-für-Schritt-Anleitung Am unteren Rand des Chatfensters erscheint der Banner Kein ...
Seimo Chat als App mit Google Chrome installieren
Seimo Chat kann auf dem Desktop als eine Web-App installiert werden. Damit kann man Seimo Chat über die Taskleiste öffnen und der Tab geht im Browser nicht mehr verloren. Seimo Chat kann auf zwei Wege installiert werden: Seimo Chat über die ...
Medien übertragen
Mit der Funktion Medien übertragen können Dokumente, Bilder, Videos, Sprachnachrichten und Texte direkt aus SEIMO Chat nach kompatiblen Integrationen übertragen werden. Dadurch entfällt das manuelle Herunterladen und erneute Hochladen von Dateien. ...
Seimo Chat als App auf Android installieren
Seimo Chat kann auf Android als Web-App installiert werden. Mehr über die Funktionen der mobilen Version erfährst du hier. Die Installation von Seimo Chat als App und nicht als Browser-Kurzbefehl zu installieren funktioniert nur über Google Chrome. ...
Seimo Chat als App auf dem iPhone installieren
Seimo Chat kann auf dem iPhone als Web-App installiert werden. Mehr über die Funktionen der mobilen Version erfährst du hier. Es darf pro Seimo-Chat-Benutzer immer nur ein Desktopgerät und ein Mobilgerät eingeloggt sein. Wird sich auf einem neuen ...
Seimo Chat App
Mit der mobilen Version von SEIMO Chat können Unterhaltungen auch unterwegs verwaltet werden. Alle Änderungen werden in Echtzeit mit der Desktop-Version synchronisiert, sodass Nachrichten und Aktionen auf allen Geräten aktuell bleiben. Der ...
Kunden-Notizen
Mit Kunden-Notizen können wichtige Informationen direkt innerhalb einer Unterhaltung gespeichert werden. Notizen sind ausschließlich für die interne Verwendung gedacht und werden niemals an Kundinnen oder Kunden übermittelt. Dadurch lassen sich ...
Chat-Protokoll erstellen
Mit einem Chat-Protokoll können ausgewählte Nachrichten aus einer Unterhaltung jederzeit dokumentiert werden. Das Protokoll kann erstellt werden, ohne den Chat abzuschließen. Dadurch lassen sich wichtige Gesprächsverläufe schnell zusammenfassen und ...
Chat als erledigt markieren
Ein Chat wird mittels Drag-and-Drop-Funktion in das Erledigt-Postfach verschoben und dadurch geschlossen. So bleiben Postfächer sauber und übersichtlicher. Voraussetzungen Zugriff auf das jeweilige Postfach mit dem betreffenden Chat ...
Benachrichtigungen für Seimo Chat aktivieren
Mit Seimo Chat kannst du auch Benachrichtigungen am Desktop erhalten. Diese können in Bannerform mit Benachrichtigungston erscheinen. Um Benachrichtigungen für Seimo Chat zu aktivieren, führe bitte alle Schritte in der Seimo Chat App / im Google ...
Chat zuweisen
Mit der Funktion Chat zuweisen kann eine Unterhaltung einer bestimmten Person im Unternehmen zugeteilt werden. Der Chat erscheint anschließend im persönlichen Postfach der ausgewählten Person. Von dort aus kann die Unterhaltung weiter bearbeitet und ...